Hợp đồng cung cấp giải pháp phần mềm quản lý bán hàng siêu thị

Nội dung text: Hợp đồng cung cấp giải pháp phần mềm quản lý bán hàng siêu thị

1. CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc __________________ Số . HỢP ĐỒNG CUNG CẤP GIẢI PHÁP PHẦN MỀM QUẢN LÝ BÁN HÀNG SIÊU THỊ o Căn cứ Bộ luật Dân sự số 33/2005/QH11 được Quốc Hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam thông qua ngày 14/6/2005; o Luật Thương mại số 36/2005/QH11 được Quốc Hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam thông qua ngày 14/6/2005; o Căn cứ vào khả năng và nhu cầu của hai bên; Hôm nay, ngày ... tháng ... năm , chúng tôi gồm: Bên sử dụng dịch vụ (Bên A): [TÊN GIAO DỊCH CỦA BÊN A] Người đại diện: Chức vụ: Địa chỉ: Điện thoại: Số Fax: Số tài khoản: Mở tại ngân hàng: Mã số thuế: Email: Bên cung cấp dịch vụ (Bên B): [TÊN GIAO DỊCH CỦA BÊN B] Người đại diện: Chức vụ: Địa chỉ: Số điện thoại: Số Fax: Số tài khoản: Mở tại ngân hàng: Mã số thuế: Email: Website: Sau khi bàn bạc, thỏa thuận, hai bên đã cùng nhau thống nhất ký kết hợp đồng kinh tế về việc: “Hợp tác giữa [TÊN GIAO DỊCH CỦA BÊN A] và [TÊN GIAO DỊCH 1
2. CỦA BÊN B] trong việc xây dựng phần mềm quản lý bán hàng [ ]” với các điều khoản sau: ĐIỀU 1: NỘI DUNG VÀ KẾT CẤU HỢP ĐỒNG 1. Theo yêu cầu của Bên A, Bên B tiến hành triển khai khảo sát, cài đặt “phần mềm quản lý bán hàng [ ]” cho bên A. 2. Bản hợp đồng này bao gồm các phụ lục sau đây: Phụ lục 01: Bản giới thiệu tính năng/chức năng của phần mềm Phụ lục 02: Giải trình kinh phí 3. Phụ lục kèm theo là thành phần không thể tách rời của bản hợp đồng này. ĐIỀU 2: TRÁCH NHIỆM CỦA BÊN A 1. Cung cấp đầy đủ các thông tin, tài liệu cần thiết về chức năng, tạo điều kiện thuận lợi cho Bên B thực hiện công việc của mình trong phạm vi hợp đồng. 2. Tổ chức kiểm tra thông qua hệ thống phần mềm theo đúng kế hoạch đề ra. Tổ chức người sử dụng cùng tham gia với Bên B tiến hành triển khai hệ thống, xem xét thông qua kết quả Bên B chuyển giao và tổng kết, nghiệm thu hợp đồng. 3. Thanh toán cho Bên B kinh phí thực hiện theo các quy định được ghi trong điều 5 của bản hợp đồng này. ĐIỀU 3: TRÁCH NHIỆM CỦA BÊN B 1. Chịu trách nhiệm cung cấp và cài đặt thành công phần mềm theo như yêu cầu phía Bên A. 2. Tổ chức buổi báo cáo, bàn giao kết quả và nghiệm thu sau khi hoàn thành lắp đặt phần mềm. 3. Thực hiện đúng thời hạn bảo trì và bảo hành được thỏa thuận tại điều 07 của bản hợp đồng này. ĐIỀU 4: THỜI GIAN VÀ TIẾN ĐỘ THỰC HIỆN 1. Bên B bắt đầu triển khai Hợp đồng kể từ ngày ký hợp đồng. 2. Nếu trong quá trình thực hiện hợp đồng, do điều kiện nào đó của một bên mà các điểm mốc thời gian có thể phải thay đổi thì bên đó phải có đề nghị chính thức với 2
3. bên kia, bên nhận được đề nghị sẽ tiến hành phân tích ảnh hưởng của thay đổi đối với toàn bộ tiến trình của hợp đồng. Sau đó hai bên thống nhất về các vấn đề bị thay đổi, các chi phí phát sinh do thay đổi dẫn đến do nguyên nhân từ bên nào thì bên đó chịu trách nhiệm thanh toán. ĐIỀU 5: KINH PHÍ VÀ PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN 1. Kinh phí thực hiện hợp đồng là: 3.800.000 VNĐ (Bằng chữ: Ba triệu tám trăm nghìn đồng chẵn./) (mặt hàng không tính VAT) Mức phí này chưa bao gồm chi phí triển khai các hệ thống phần cứng, Server, Hosting để vận hành hệ thống. 2. Giải trình kinh phí chi tiết thể hiện ở phụ lục số 02. Tổng kinh phí trên không bao gồm kinh phí phát sinh do: 2.1 Yêu cầu thay đổi chức năng so với điều 1. 2.2 Điều kiện môi trường, chính sách, quy trình của Bên B khi thực hiện. 2.3 Kinh phí mua bản quyền các phần mềm công cụ, phần mềm hệ thống, và các phần mềm liên quan đến hệ thống mà Bên A sử dụng khi vận hành hệ thống theo yêu cầu. 3. Kinh phí hợp đồng được thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản vào tài khoản của bên B. Nếu thanh toán bằng ngoại tệ sẽ quy đổi theo tỷ giá bán ra của Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam tại thời điểm thanh toán. Nếu có sự thay đổi về tài khoản thanh toán Bên B sẽ thông báo cho Bên A bằng văn bản. 4. Bên B sẽ thanh toán cho Bên A 100% tổng giá trị hợp đồng ngay khi hợp đồng này được ký kết. ĐIỀU 6: KẾT QUẢ VÀ NGHIỆM THU 1. Hai bên tiến hành buổi tổng kết, nghiệm thu hợp đồng trên cơ sở: - Các công việc trong bản kế hoạch đã thực hiện. - Phần mềm được sử dụng thông suốt theo đúng yêu cầu của Bên A trong điều 01. - Bên B sẽ chuyển giao tài liệu hướng dẫn vận hành, quy trình vận hành, quy trình xử lý sự cố cho Bên A. 3
4. Khi các điều kiện nêu trên đã được thỏa mãn, Bên B sẽ làm văn bản đề nghị chính thức nghiệm thu hợp đồng. Nếu trong vòng 07 (bảy) ngày kể từ ngày Bên B có văn bản đề nghị mà Bên A không thể tổ chức nghiệm thu thì hợp đồng mặc nhiên được nghiệm thu. 2. Bên A có trách nhiệm thanh toán cho Bên B theo khoản 03 (ba) và khoản 04 (bốn) điều 05 (năm) của bản hợp đồng này. ĐIỀU 7: BẢO HÀNH 1. Nội dung bảo hành hệ thống: 1.1 Giai đoạn bảo hành là 01 (một) năm bắt đầu kể từ ngày nghiệm thu hợp đồng. Trong thời gian bảo hành, tất cả các lỗi phần mềm phát sinh sẽ được Bên B khắc phục trong khoảng thời gian ngắn nhất và ít ảnh hưởng nhất đến hoạt động của Bên A. 1.2 Các dịch vụ bảo hành bao gồm việc sửa lỗi phần mềm do Bên B xây dựng và không bao gồm việc xử lý các tính huống xảy ra do nguyên nhân là lỗi chương trình khác, phần mềm hệ thống, phần mềm hệ điều hành, phần mềm mạng, hay lỗi do môi trường, vận hành, dữ liệu và lỗi phần cứng hoặc do trao password cho người khác hoặc lộ password dẫn đến có người khác làm hỏng phần mềm. 2. Yêu cầu và phương thức bảo hành: 2.1 Sau khi nhận được yêu cầu bảo hành chính thức bằng văn bản hay điện thoại của Bên A, Bên B có trách nhiệm nghiên cứu và đề xuất giải pháp khắc phục lỗi chậm nhất 24 giờ kể từ khi Bên B nhận được yêu cầu của Bên A. 2.2 Khi giải pháp được Bên A chấp nhận, Bên B sẽ thực hiện ngay việc khắc phục theo giải pháp đề ra. 2.3 Trách nhiệm bảo hành của Bên B chỉ bao gồm khắc phục các lỗi của hệ thống do Bên A gây ra, các chỉnh sửa đó không làm ảnh hưởng lớn đến cấu trúc hệ thống và cơ sở dữ liệu. Các yêu cầu phát sinh thêm ngoài đặc tả yêu cầu người sử dụng sẽ được hai bên thỏa thuận về kinh phí bổ sung. 3. Thời gian bảo hành phần mềm miễn phí: 12 tháng (mười hai) kể từ ngày ký hợp đồng. Sau thời gian bảo hành này, Quý khách hàng đóng thêm phí 15% (mười lăm phần trăm) giá trị phần mềm ban đầu để sử dụng tiếp 12 tháng (mười hai) tháng bảo hành tiếp theo. 4
5. ĐIỀU 8: BẢN QUYỀN PHẦN MỀM 1. Bên B chịu trách nhiệm về các tài liệu, phần mềm do Bên B xây dựng và chuyển giao như kết quả công việc. Bản quyền của bất kỳ tài liệu, phần mềm công cụ, phần mềm hệ thống, môi trường và các phần mềm khách liên quan do Bên A sử dụng khi vận hành hệ thống do Bên A chịu trách nhiệm. 2. Bản quyền của hệ thống thuộc về Bên B, Bên A không được chuyển giao hệ thống cho bất kỳ một bên thứ 3 nào khác. ĐIỀU 9: ĐIỀU KHOẢN TRANH CHẤP 1. Hai bên cần chủ động thông báo cho nhau biết tiến độ thực hiện hợp đồng, nếu có vấn đề bất lợi gì phát sinh, các bên phải kịp thời báo cho nhau biết và chủ động bàn bạc giải quyết trên cơ sở thương lượng bảo đảm hai bên cùng có lợi (có lập biên bản ghi toàn bộ nội dung đó). 2. Trường hợp đơn phương chấm dứt hợp đồng trước thời hạn: - Một trong hai bên đề nghị chấm dứt hợp đồng trước thời hạn thì phải có thông báo cho bên còn lại trước 07 (bảy) ngày. - Trường hợp Bên A hoặc Bên B tự ý hủy hợp đồng, bên đưa đề nghị hủy hợp đồng sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi khoản kinh phí đã phát sinh trong quá trình triển khai phần mềm trước đó. - Sau khi hai bên thống nhất chấm dứt bản hợp đồng trước thời hạn, hai bên phải cũng lập biên bản và quyết toán kinh phí. ĐIỀU 10: ĐIỀU KHOẢN CHUNG 1. Hợp đồng này có hiệu lực kể từ ngày ký. 2. Các vấn đề yêu cầu phát sinh sẽ được hai bên nghiên cứu, trao đổi, thống nhất và khi cần thiết sẽ ký các phụ lục bổ sung cho hợp đồng này để quy định cụ thể về nội dung công việc, kết quả, khối lượng, thời gian, kinh phí và thanh toán liên quan nếu có. Nếu không được chỉ rõ sự thay đổi thì mọi điều khoản chung của hợp đồng sẽ được áp dụng cho các phụ lục ký thêm. 3. Trong mọi trường hợp nếu có tranh chấp, hai bên sẽ cùng nhau thỏa thuận giải quyết. Nếu không tự giải quyết được sẽ đưa ra Tòa án kinh tế. Quyết định của Tòa 5
6. án kinh tế sẽ có hiệu lực tối cao và hai bên sẽ phải tuân thủ quyết định đó. Các chi phí về kiểm tra, xác minh và lệ phí toà án do bên có lỗi chịu. 4. Hợp đồng này kèm theo các bản phụ lục được làm thành 02 (hai) bản có giá trị pháp lý như nhau do mỗi bên giữ 01(một) bản. ĐẠI DIỆN BÊN A ĐẠI DIỆN BÊN B 6