Hợp đồng cung cấp dịch vụ trọn gói quảng cáo Facebook

Nội dung text: Hợp đồng cung cấp dịch vụ trọn gói quảng cáo Facebook

1. CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc ------ HỢP ĐỒNG CUNG CẤP DỊCH VỤ TRỌN GÓI *************** Số / No. ● Căn cứ quy định của pháp luật hiện hành; ● Căn cứ yêu cầu - và khả năng của các bên; Hôm nay, ngày ...... tháng ...... năm ...... tại ......, chúng tôi gồm có: BÊN A : ................................. Đại diện: ................................. Chức vụ: ................................. Địa chỉ: ................................. Điện thoại: ................................. Mã số thuế: ................................. BÊN B : ................................. Đại diện: ................................. Chức vụ: ................................. Địa chỉ: ................................. Mã số thuế: ................................. Điện thoại: ................................. Hai bên thống nhất ký kết Hợp đồng với các điều khoản sau đây. ĐIỀU 1: DỊCH VỤ CUNG CẤP 1.1. Theo Hợp đồng này, Bên A chỉ định và Bên B đồng ý là đơn vị cung cấp dịch vụ truyền thông trực tuyến cho Bên A trong vòng ................................. ngày với các khoản mục được miêu tả chi tiết bên dưới. 1.2. Dịch vụ do Bên B cung cấp bao gồm các hạng mục công việc sau đây: a) Tư vấn chiến lược cho chiến dịch truyền thông trực tuyến cho kênh quảng cáo Facebook và tư vấn kế hoạch truyền thông cho Bên A để đảm bảo hiệu quả quảng cáo đạt được theo KPI được hai bên thống nhất. Chỉ tiêu KPI được xây dựng phù hợp với yêu cầu của Bên A và được coi như phụ lục đính kèm hợp đồng này. b) Quản lý và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo trực tuyến. c) Đo lường hiệu quả của chiến dịch truyền thông. Gửi báo cáo hiệu quả truyền thông mỗi ngày kể từ ngày bắt đầu hợp đồng và sau khi hoàn thành dịch vụ. 1
2. Thời gian thực hiện dịch vụ là .................................ngày (......../........ – ......../ ......../ ........) theo bảng phụ lục 1.1 * Tổng giá trị Hợp đồng: ................................. VNĐ (Đã bao gồm thuế, viết bằng chữ: ................................). ĐIỀU 2: THANH TOÁN 2.1 Giá trị Hợp đồng ở Điều 3 được thanh toán thành 1 đợt, với số tiền như sau: 100% giá trị hợp đồng (bao gồm thuế GTGT) trong vòng 07 (bảy) ngày làm việc sau khi ký hợp đồng. 2.2 Việc thanh toán được thực hiện bằng chuyển khoản vào tài khoản của Bên B như sau: Chủ tài khoản: ................................. Số tài khoản: ................................. Tại ngân hàng: Ngân hàng ................................. Trường hợp chậm thanh toán, Bên A sẽ trả thêm cho Bên B số tiền lãi chậm trả tương ứng với số ngày chậm trả theo lãi suất nợ quá hạn trung bình trên thị trường tại thời điểm thanh toán tương ứng với thời gian chậm trả. ĐIỀU 3: QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA BÊN A 3.1 Cung cấp đầy đủ, kịp thời cho Bên B các tài liệu, thông tin và phương tiện cần thiết liên quan đến việc thực hiện Dịch Vụ và chịu trách nhiệm về tính chính xác, hợp pháp, không bị tranh chấp của các thông tin, tài liệu, phương tiện do mình cung cấp; 3.2 Phê duyệt hoặc có ý kiến trong khoảng thời gian hợp lý (trong vòng 3 ngày) đối với các đề xuất của Bên B về phương án thực hiện Dịch Vụ; 3.3 Có quyền kiểm tra, giám sát và yêu cầu Bên B thực hiện Dịch Vụ đúng thời gian, địa điểm, số lượng và chất lượng như đã Hợp đồng. Yêu cầu Bên B thực hiện, điều chỉnh nội dung, tiến độ công việc theo yêu cầu của Bên A trong phạm vi của các thỏa thuận chung và chi phí dịch vụ đã nêu trong Hợp Đồng và; 3.4 Yêu cầu Bên B cung cấp các giấy tờ, thông tin liên quan đến sản phẩm dịch vụ một cách trung thực, chính xác để Bên A kiểm duyệt trước khi nghiệm thu. Trong trường hợp Bên B cung cấp không đầy đủ hoặc không cung cấp theo đúng thỏa thuận thì Bên A có quyền gia hạn một khoảng thời gian hợp lý để Bên B bổ sung và ngừng việc thanh toán (nếu có) cho đến khi Bên B cung cấp đầy đủ theo yêu cầu của Bên A. Trường hợp hết thời gian gia hạn mà Bên B vẫn chưa cung cấp giấy tờ, thông tin liên quan, Bên A có quyền đơn phương chấm dứt Hợp đồng này và yêu cầu Bên B bồi thường thiệt hại; 3.5 Yêu cầu Bên B chịu trách nhiệm nếu chất lượng dịch vụ không đạt yêu cầu mà Hai Bên đã cam kết trong Hợp Đồng dịch vụ, bao gồm cả quyền đơn phương chấm dứt Hợp Đồng này trước thời hạn; 3.6 Có quyền sử dụng, quản lý, sở hữu tất cả các sản phẩm, nội dung do Bên B sản xuất trong phạm vi các dịch vụ đã nêu của Hợp Đồng này; 3.7 Không chuyển giao Hợp đồng với bên thứ ba bất kỳ để thực hiện công việc thuộc phạm vi Dịch Vụ mà Bên A đã chỉ định Bên B thực hiện theo Hợp đồng này; 2
3. 3.8 Thanh toán đầy đủ, đúng tiến độ giá trị Hợp đồng và các chi phí phát sinh đã được các Bên thống nhất; 3.9 Trong quá trình hợp tác làm việc nếu Bên A thấy không hiệu quả và dừng hợp đồng sẽ được hoàn trả ngân sách quảng cáo còn dư. ĐIỀU 4: QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA BÊN B 4.1 Đề xuất các giải pháp, kế hoạch về việc thực hiện Dịch Vụ trình Bên A phê duyệt và chịu trách nhiệm về các nội dung mà mình đã đề xuất. Cung cấp cho Bên A các thông tin về dịch vụ như: Danh mục dịch vụ hiện có, chi phí sản phẩm, dịch vụ, tiến độ thực hiện và/hoặc các thông tin cần thiết khác liên quan đến Dịch vụ. Báo ngay cho Bên A về việc thông tin, tài liệu không đầy đủ, phương tiện không đảm bảo chất lượng và chịu trách nhiệm chính trong việc thu thập các thông tin này để hoàn thành Dịch Vụ theo đúng quy định của Hợp Đồng; 4.2 Tiếp nhận và nỗ lực tối đa trong việc thực hiện các yêu cầu hợp pháp của Bên A trong phạm vi Dịch Vụ; 4.3 Bảo quản các tài liệu, phương tiện hàng hóa đã được Bên A bàn giao cho việc thực hiện Dịch Vụ và hoàn trả lại cho Bên A sau khi Dịch Vụ hoàn tất và bồi thường thiệt hại cho Bên A nếu làm mất mát, hư hỏng tài liệu, phương tiện được giao; 4.4 Bên B thực hiện theo đúng kế hoạch đã được bên A phê duyệt, đảm bảo và chịu toàn bộ trách nhiệm trong việc cung cấp Dịch vụ đúng phạm vi, số lượng, đạt yêu cầu chất lượng, đúng thời hạn mà Hai Bên đã cam kết Hợp Đồng; 4.5 Thực hiện Dịch vụ đúng tiến độ và chất lượng theo yêu cầu của Bên A. Nếu tiến độ thực hiện Dịch vụ được quy định trong Hợp Đồng bị chậm do điều kiện khách quan hoặc do Bên A thì sẽ điều chỉnh theo tình hình thực tế; 4.6 Báo ngay cho Bên A về việc thông tin, tài liệu, phương tiện do Bên A cung cấp không đầy đủ hoặc không bảo đảm chất lượng để hoàn thành công việc; 4.7 Bên B không được phép thực hiện hành vi vi phạm pháp luật để hoàn thành Dịch Vụ tại Hợp đồng này; 4.8 Bên B có trách nhiệm xuất hóa đơn tài chính cho Bên At trong vòng 7 ngày sau khi kết thúc chiến dịch. 4.9 Chịu trách nhiệm quản lý và bảo mật các sản phẩm trong phạm vi Hợp đồng này thuộc quyền sở hữu của Bên A và phải giao lại cho Bên A tài liệu, phương tiện được nhận từ Bên A (nếu có) nguyên trạng và ngay sau khi hoàn thành Dịch Vụ; 4.10 Không được đơn phương chấm dứt Hợp đồng gây ảnh hưởng đến công việc kinh doanh của Bên A. Trường hợp chấm dứt vì lý do bất khả kháng theo quy định tại Hợp đồng này, Bên B phải gửi thông báo bằng văn bản đến Bên A tối thiểu 10 (mười) ngày trước khi chấm dứt và phải được Bên A đồng ý bằng văn bản. 4.11 Hoàn thành công việc do mình đảm nhận theo thỏa thuận; 4.12 Báo cáo số liệu kỹ thuật định kỳ hỗ trợ bên A trừ Chủ Nhật, Lễ, Tết. Báo cáo số liệu quảng cáo và các thông tin cập nhật, công việc thực hiện mỗi ngày trừ ngày Chủ Nhật, Lễ, Tết; 3
4. 4.13 Trong trường hợp fanpage khách hàng bị facebook quét hạn chế quảng cáo, Bên B sẽ khởi tạo page mới hỗ trợ ads và hỗ trợ tút page lại giúp Bên A; 4.14 Bảo mật thông tin khách hàng: các số liệu, ngân sách, hiệu quả, doanh thu Chịu trách nhiệm quản lý và bảo mật các Fanpage, website và các tài sản liên quan (hình ảnh, video thuộc quyền sở hữu của Bên A); 4.15 Trường hợp Nhân Sự bị ốm đau, tai nạn hoặc bất kỳ lý do dẫn đến không thể thực hiện công việc theo thoả thuận, Bên B có trách nhiệm thông báo trước cho Bên A ít nhất 02 ngày và có nghĩa vụ cung cấp Nhân Sự khác thay thế đáp ứng được yêu cầu của Hợp đồng này, trừ trường hợp giữa Các bên có thỏa thuận khác; 4.16 Bên B bảo đảm và chịu toàn bộ trách nhiệm nếu Công việc và các thiết bị vật tư cung cấp từ Bên B và/hoặc các nhân viên của Bên B có liên quan đến Hợp đồng này sẽ không xâm phạm hay vi phạm dưới bất kỳ hình thức nào đến quyền sở hữu trí tuệ, quyền tài sản của bên thứ ba bao gồm, nhưng không giới hạn bản quyền, bằng phát minh sáng chế, thương hiệu, thiết kế đã đăng ký, bí mật kinh doanh, thông tin độc quyền, hợp đồng, tài sản và con người hay các quyền không được tiết lộ khác. Bên B cam kết chịu mọi chi trả cho tất cả các tổn thất, thiệt hại và phí tổn bao gồm cả chi phí kiện tụng, tranh chấp bản quyền mà Bên A, nhân viên của Bên A phải gánh chịu liên quan đến khiếu nại, kiện tụng này; 4.17 Trong quá trình thực hiện Công việc theo Hợp đồng này, Bên B không được có bất cứ hành vi nào làm phương hại đến uy tín doanh nghiệp, sản phẩm và dịch vụ, nhân viên của Bên A; 4.18 Khi chưa có sự đồng ý trước bằng văn bản của Bên A, Bên B không được sử dụng Thông Tin Bảo Mật (bao gồm nhưng không giới hạn các hình ảnh, dữ liệu, thông tin liên quan đến hoạt động kinh doanh, nhân viên của Bên A và các thông tin mà Bên A cung cấp cho Bên B để thực hiện Hợp đồng này) cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc thực hiện Dịch Vụ theo Hợp Đồng này trừ trường hợp có yêu cầu của pháp luật, nhưng chỉ được phép tiết lộ sau khi thông báo cho Bên A về việc tiết lộ này; 4.19 Khi chấm dứt hợp đồng, Bên B phải bàn giao lại fanpage facebook toàn bộ hình ảnh, dữ liệu, thông tin liên quan đến việc thực hiện Hợp đồng này cho Bên A. Bên B phải thực hiện xóa, hủy bỏ (không được lưu giữ dưới mọi hình thức) các hình ảnh, dữ liệu, thông tin liên quan đến việc thực hiện Hợp đồng này. ĐIỀU 5: BẢO MẬT THÔNG TIN VÀ BẢN QUYỀN 5.1 Mỗi Bên không được tiết lộ cho bên thứ ba bất kỳ hoặc khai thác thương mại đối với các thông tin, tài liệu, hình ảnh và các nội dung khác có được từ việc ký kết và thực hiện Hợp đồng này trong suốt thời hạn và sau khi chấm dứt Hợp đồng này nếu chưa có sự chấp thuận trước bằng văn bản của Bên kia trừ việc cung cấp theo yêu cầu của các cơ quan nhà nước; 5.2 Bản quyền phát sinh từ các sản phẩm do Bên B tạo ra theo Hợp đồng này (nếu có) bao gồm nhưng không giới hạn ý tưởng, giải pháp, hình ảnh, thiết kế... sẽ được chuyển giao cho Bên A sau khi Dịch Vụ hoàn thành và Bên A đã hoàn thành nghĩa vụ thanh toán cho Bên B. 4
5. ĐIỀU 6: SỰ KIỆN BẤT KHẢ KHÁNG 6.1 Sự kiện bất khả kháng là các sự kiện xảy ra một cách khách quan không thể lường trước được và không thể ngăn chặn, khắc phục được mặc dù đã áp dụng mọi biện pháp và khả năng cho phép, khiến cho các Bên không thể thực hiện hoặc thực hiện không đúng nghĩa vụ của mình theo Hợp đồng, bao gồm nhưng không giới hạn thay đổi về pháp luật, hành động hoặc quyết định của cơ quan nhà nước, thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, hỏa hoạn, đình công, việc ngưng trệ hoặc gián đoạn các phương tiện giao thông hoặc các tiện ích khác. 6.2 Khi một Bên gặp sự kiện bất khả kháng, thì phải gửi văn bản thông báo cho Bên kia biết trong thời hạn 03 (ba) ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện bất khả kháng, nêu rõ căn cứ chứng minh có sự kiện bất khả kháng và các biện pháp khắc phục. Thời gian xảy ra sự kiện bất khả kháng sẽ không được tính vào thời hạn của Hợp đồng. Nếu sự kiện bất khả kháng diễn ra trong thời hạn 30 (ba mươi) ngày liên tục trở lên, Hợp đồng sẽ chấm dứt ngay khi một Bên nhận được thông báo của Bên kia về việc chấm dứt Hợp đồng; 6.3 Khi Hợp đồng chấm dứt do sự kiện bất khả kháng, Bên B sẽ được thanh toán tương ứng với công việc, chi phí đã bỏ ra cho việc thực hiện Hợp đồng. Không Bên nào có nghĩa vụ với Bên kia đối với những thiệt hại phát sinh sau khi xảy ra sự kiện bất khả kháng hay liên quan đến việc chấm dứt Hợp đồng này do sự kiện bất khả kháng. ĐIỀU 7: PHẠT VI PHẠM – BỒI THƯỜNG THIỆT HẠI 7.1 Trong trường hợp Bên A chấm dứt việc thực hiện Dịch Vụ trước thời hạn Hợp đồng, Bên A phải thông báo bằng văn bản cho Bên B trước 30 (ba mươi) ngày kể từ ngày chấm dứt Dịch Vụ và thanh toán toàn bộ chi phí cho các hạng mục công việc đã thực hiện hoàn thành và được Bên A nghiệm thu. 7.2 Trong trường hợp Bên B không thực hiện theo đúng kế hoạch mà 02 Bên đã thống nhất (Theo báo giá chi tiết và Tệp khách hàng tiềm năng do bên B đề xuất và được bên A đồng ý), Bên A có quyền yêu cầu Bên B hoàn lại giá trị hợp đồng tương ứng với phần công việc không hoàn thành (tính đến ngày 20/7/2025 – ngày hoàn thành dịch vụ) dựa trên các số liệu chênh lệch giữa kế hoạch thực hiện (bao gồm nhưng không giới hạn: ngân sách, số lượng click, số lượng xuất hiện ...) và kết quả thực tế. Giá trị và phương thức bồi thường thiệt hại sẽ do 02 Bên thỏa thuận dựa trên các số liệu kết quả thực tế. Trong quá trình 02 Bên thương lượng, Bên B vẫn phải tiếp tục thực hiện các công việc theo kế hoạch. 7.3 Trong trường hợp một Bên vi phạm bất kỳ nghĩa vụ hoặc cam kết nào theo Hợp đồng này mà gây thiệt hại cho Bên kia, thì Bên bị vi phạm có quyền yêu cầu Bên vi phạm bồi thường thiệt hại phát sinh mà không ảnh hưởng đến quyền áp dụng các chế tài khác theo quy định của Hợp đồng này một phần và/hoặc toàn bộ trách nhiệm của mỗi Bên theo Hợp đồng này đối với bất kỳ việc khiếu nại, tranh chấp phát sinh từ hoặc có liên quan đến Hợp đồng này, toàn bộ tổn thất, thiệt hại (bao gồm cả khoản lợi đáng lẽ ra Bên bị vi phạm được nhận) nếu Hợp Đồng được thực hiện trọn vẹn. 7.4 Trường hợp Bên A vi phạm nghĩa vụ cơ bản theo quy định tại Hợp Đồng này, Bên A chịu phạt vi phạm với mức 08% (tám phần trăm) phần giá trị nghĩa vụ Hợp Đồng bị vi phạm. 5
6. Trường hợp Bên B vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào theo quy định tại Hợp Đồng này, Bên B chịu phạt vi phạm với mức 08% (tám phần trăm) phần giá trị nghĩa vụ Hợp Đồng bị vi phạm. ĐIỀU 8: ĐƠN PHƯƠNG CHẤM DỨT HỢP ĐỒNG 8.1 Mỗi Bên được quyền đơn phương chấm dứt Hợp đồng nếu xảy ra một trong các sự kiện sau: (a) Một Bên vi phạm nghiêm trọng nghĩa vụ của mình theo Hợp đồng này và Bên kia đã có văn bản nhắc nhở nhưng không khắc phục trong thời hạn 10 (mười) ngày kể từ ngày nhận được văn bản của Bên kia; (b) Bên kia bị rơi vào tình trạng mất khả năng thanh toán; nộp hồ sơ xin giải thể; nộp đơn hoặc bị yêu cầu tuyên bố phá sản theo luật phá sản; tài sản của Bên kia bị tổ chức, cá nhân khác quản lý; hoặc Bên kia thực hiện chuyển nhượng các quyền và tài sản của mình vì quyền lợi của các chủ nợ của Bên đó; hoặc (c) Bên kia bị cơ quan Nhà nước có thẩm quyền quyết định ngừng hoạt động kinh doanh hoặc bị thu hồi giấy phép kinh doanh và quyết định đó không được thu hồi trong thời hạn 30 (ba mươi) ngày kể từ ngày ban hành. 8.2 Một Bên đơn phương chấm dứt Hợp đồng phù hợp với quy định tại Điều 8.1 của Hợp đồng có quyền yêu cầu Bên kia bồi thường thiệt hại và thanh toán tiền phạt vi phạm Hợp đồng như được quy định tại Điều 7 của Hợp đồng này; 8.3 Trường hợp đơn phương chấm dứt Hợp đồng không phù hợp với quy định tại Điều 8.1 của Hợp đồng thì Bên đơn phương chấm dứt Hợp đồng phải bồi thường cho Bên kia toàn bộ thiệt hại phát sinh và tiền phạt vi phạm Hợp đồng như được quy định tại Điều 7 của Hợp đồng này. 8.4 Nhằm tránh hiểu nhầm, việc chấm dứt Hợp Đồng này không làm thay đổi quyền và nghĩa vụ của Các Bên phát sinh hiệu lực trước ngày chấm dứt Hợp Đồng và nghĩa vụ bảo mật thông tin theo quy định tại Điều 7 của Hợp Đồng này, trừ khi Các Bên có thỏa thuận khác bằng văn bản. ĐIỀU 9: CAM KẾT CỦA CÁC BÊN 9.1 Hợp đồng này được ký kết bởi người đại diện có thẩm quyền của mỗi Bên; 9.2 Mỗi Bên đã hoặc sẽ đạt được các chấp thuận hoặc giấy phép của cơ quan nhà nước có thẩm quyền nếu pháp có yêu cầu, các chấp thuận nội bộ cần thiết và có đầy đủ năng lực để ký kết và thực hiện Hợp đồng này; 9.3 Việc ký kết và thực hiện Hợp đồng này không vi phạm bất kỳ quy định của pháp luật và Hợp đồng, Hợp đồng hoặc cam kết nào khác của mỗi Bên với bên thứ ba bất kỳ; 9.4 Mỗi Bên được quyền ký kết và thực hiện Hợp đồng với bên thứ ba bất kỳ trên cơ sở không trái các quy định của Hợp đồng này; 9.5 Mỗi Bên sẽ hỗ trợ Bên kia trên tinh thần thiện chí và với nỗ lực tối đa vì mục đích của việc thực hiện Hợp đồng này; 9.6 Mỗi Bên cam kết không chuyển nhượng các quyền và nghĩa vụ của mình theo Hợp đồng này vì bất kỳ lý do gì, trừ trường hợp được sự chấp thuận trước bằng văn bản của Bên kia. ĐIỀU 10: LUẬT ÁP DỤNG VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP 6
7. 10.1 Hợp đồng này được giải thích và điều chỉnh bởi pháp luật của Việt Nam; 10.2 Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hay liên quan đến Hợp đồng này sẽ được các Bên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải. Nếu việc thương lượng, hòa giải không thành, một trong các Bên có quyền khởi kiện tại Toà án có thẩm quyền, trừ trường hợp các Bên có lập Hợp đồng Trọng tài bằng văn bản. ĐIỀU 11: CÁC ĐIỀU KHOẢN KHÁC 11.1 Hợp đồng này và (các) Phụ lục kèm theo tạo thành toàn bộ Hợp đồng của các Bên về việc thực hiện Dịch Vụ, thay thế tất cả cam kết, Hợp đồng trước đây của các Bên liên quan đến việc thực hiện Hợp đồng này; 11.2 Trường hợp có sự khác biệt giữa nội dung Hợp đồng và Phụ lục, thì ưu tiên áp dụng Phụ lục. Trường hợp có sự khác biệt giữa các Phụ lục, thì ưu tiên áp dụng Phụ lục được lập sau; 11.3 Mọi thư từ giao dịch liên quan đến Hợp đồng này đã được đại diện có thẩm quyền của các Bên chấp thuận được xem như một phần không tách rời của Hợp đồng này; 11.4 Mọi sửa đổi, bổ sung Hợp đồng này phải được đại diện các Bên đồng ý bằng văn bản; 11.5 Hợp đồng này được lập thành 02 (hai) bản Tiếng Việt và có giá trị pháp lý như nhau, mỗi Bên giữ 01 (một) bản để thực hiện. ĐẠI DIỆN BÊN A ĐẠI DIỆN BÊN 7