Hợp đồng du lịch giữa khu du lịch và công ty lữ hành

Nội dung text: Hợp đồng du lịch giữa khu du lịch và công ty lữ hành

1. CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do – Hạnh phúc HỢP ĐỒNG DU LỊCH Căn cứ Bộ luật Dân sự số 91/2015/QH13 được Quốc hội nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam khóa XIII, kỳ họp thứ 10 thông qua ngày 24/11/2015; Căn cứ vào Luật Du lịch số 09/2017/QH14 được Quốc Hội nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam khóa XIV, kỳ họp thứ 3 thông qua ngày 19/06/2017; Căn cứ Luật Thương mại số 36/2005/QH11 được Quốc Hội nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam khóa XI, kỳ họp thứ 7 thông qua ngày 14/06/2005, BÊN A: [TÊN GIAO DỊCH CỦA BÊN A] Địa chỉ: Người đại diện: Chức vụ: Hotline: Email: Website: Mã số thuế: Tên tài khoản: Tên ngân hàng: Số tài khoản: BÊN B: [TÊN GIAO DỊCH CỦA BÊN B] Địa chỉ: Người đại diện: Chức vụ: Giám đốc Hotline: Email: Website: Mã số thuế: Tên tài khoản: Tên ngân hàng: Số tài khoản:
2. SAU KHI THỎA THUẬN, HAI BÊN THỐNG NHẤT GIAO KẾT HỢP ĐỒNG VỚI CÁC ĐIỀU KHOẢN SAU: I. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM HAI BÊN 1. Quyền và trách nhiệm bên A - Bên A cung cấp đầy đủ giấy tờ chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc giấy đăng ký doanh nghiệp có hoạt động ngành nghề đại lý du lịch theo quy định pháp luật Việt Nam. - Bên A có trách nhiệm thanh toán đầy đủ cho bên B đầy đủ 100% số tiền tương ứng với số lượng dịch vụ đã đặt và sử dụng. - Phối hợp và chia sẻ thông tin kinh doanh để đẩy mạnh việc hợp tác với các bên. - Bên A có trách nhiệm bảo mật hợp đồng này và cam kết không cung cấp các thông tin trong Hợp Đồng với bất kỳ bên thứ 03 nào trong thời gian hợp đồng có hiệu lực. - Bên A có trách nhiệm duy trì và bảo quản những khu vực, và vật dụng của bên B. Trong trường hợp hư hại, bên A có trách nhiệm đền bù thiệt hại cho bên B. 2. Quyền và trách nhiệm bên B - Bên B có trách nhiệm cung cấp dịch vụ đúng như cam kết trong hợp đồng. - Bên B có trách nhiệm bảo mật hợp đồng này và cam kết không cung cấp các thông tin trong Hợp Đồng với bất kỳ bên thứ 03 nào trong thời gian hợp đồng có hiệu lực. - Bên B có trách nhiệm hỗ trợ và phối hợp cùng với bên A trong việc tổ chức và triển khai chương trình du lịch, cung cấp thông tin và hướng dẫn khi cần thiết. - Bên B có quyền từ chối cung cấp dịch vụ ngay lập tức trong trường hợp khách bên A có những hành vi gây rối trật tự công cộng, phá hoại hoặc vi phạm các quy định của bên B. - Bên B có quyền kiểm soát quảng bá và marketing của bên A đối với địa điểm của bên B. II. ĐIỀU KIỆN ĐẶT VÉ - Bên B chỉ chấp nhận những giao dịch đặt vé qua Fax có đầy đủ chữ ký xác nhận của cả 02 bên hoặc bằng thư điện tử (đã được xác nhận giữa hai bên). - Đối với các loại giá vé áp dụng khách hàng Đà Nẵng, bên A có trách nhiệm phải kiểm tra Thông tin khách hàng ( Người lớn: CCCD/ Hộ chiếu; Trẻ em: Giấy khai sinh) có hộ khẩu thường trú tại Đà Nẵng. - Đối với khách đoàn, bên A có trách nhiệm gửi danh sách thông tin đặt vé cho bên B ít nhất 5 ngày so với ngày khởi hành. Nếu bên A không gửi đúng thời gian quy định sẽ phải bị phạt 20% tổng giá trị dịch vụ.
3. III. ĐIỀU KIỆN ĐẶT CỌC - Bên A có trách nhiệm đặt cọc số tiền bằng 30% tổng tiền vé thỏa thuận trước khi đưa khách đến địa điểm 7 ngày. Nếu: • Trễ 1-3 ngày phạt 40% tổng giá trị dịch vụ. • Trễ 4- 5 ngày phạt 50 % tổng giá trị dịch vụ. • Trễ 6-7 ngày phạt 60% tổng giá trị dịch vụ. • Đến ngày thực hiện dịch vụ mà bên A vẫn chưa hoàn thành tiền đặt cọc thì bên A sẽ bị phạt 100% tổng giá trị dịch vụ và bên B từ chối nhận khách bên A. - Tiền cọc không hoàn trả lại trong mọi trường hợp. IV. ĐIỀU KIỆN HỦY VÉ - Miễn phí khi bên A hủy vé trước 15 ngày trước ngày khởi hành. - Hủy vé từ 07 đến 15 ngày trước ngày khởi hành, phí hủy vé là 20% trên tổng giá vé thoả thuận. - Hủy vé từ 01 đến 04 ngày trước ngày khởi hành, phí hủy vé là 30% trên tổng giá vé thoả thuận. - Không thực hiện tour, tính phí 50% trên tổng giá vé thoả thuận. - Thời gian hủy vé được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ, Tết. Nếu hủy vé vào thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ, Tết thì bên A vẫn phải chịu 100% tổng giá trị dịch vụ. V. ĐIỀU KIỆN GIÁ VÉ - Nếu bên B mua với đúng số lượng vé đã đặt trước trong vòng 1 năm bên A sẽ tính theo giá thỏa thuận. Trong trường hợp ngược lại, bên A sẽ tăng thêm 5% giá thỏa thuận. Loại vé Thời gian Số Giá công bố Giá thỏa thuận lượng Đối Người Trẻ em Đối Người Trẻ em tượng lớn tượng lớn khách khách Vé vào 1/1/2024- 300 cổng 31/12/2024 Người 600.000 500.000 Người 450.000 350.000 Đà Đà Nẵng Nẵng Người 900.000 750.000 Người 750.000 600.000 ngoại ngoại tỉnh tỉnh
4. Đối Người Trẻ em Đối Người Trẻ em tượng lớn tượng lớn khách khách COMBO Vé vào Người 950.000 700.000 Người 850.000 600.000 cổng + 1/1/2024 - 200 Đà Đà Buffet trưa 31/08/2024 Nẵng Nẵng Người 1.250.000 950.000 Người 1.150.000 850.000 ngoại ngoại tỉnh tỉnh Người 950.000 700.000 Người 850.000 600.000 Đà Đà 1/9/2024 - 250 Nẵng Nẵng 31/12/2024 Người 1.200.000 900.000 Người 1.100.000 800.000 ngoại ngoại tỉnh tỉnh COMBO Đối Người Trẻ em Đối Người Trẻ em Vé vào tượng lớn tượng lớn cổng + 1/1/2024 - 150 khách khách Buffet tối 31/12/2024 (Ba Na By Night) Tất cả 850.000 650.000 Tất cả 850.000 600.000 các đối các đối tượng tượng
5. VI. ĐIỀU KHOẢN THANH TOÁN - Ngoại trừ các thỏa thuận về hình thức thanh toán đã được 02 bên thống nhất riêng biệt. Toàn bộ tiền vé phải được thực hiện bằng hình thức chuyển khoản qua ngân hàng hoặc tiền mặt tại khu du lịch sau khi đưa khách đến địa điểm nhiều nhất 7 ngày. Nếu sau 7 ngày bên A chưa thanh toán thì sẽ bị phạt 50% tổng giá trị dịch vụ. - Các chi phí phát sinh do thanh toán bằng chuyển khoản do bên A thanh toán. - Bên B có quyền huỷ đặt vé hoặc từ chối cho khách bên A nhận vé nếu bên A không thanh toán đúng thời hạn cho phép. VII. CHÍNH SÁCH CHO HƯỚNG DẪN VIÊN - Hướng dẫn viên được miễn phí vé vào cổng nếu dẫn đoàn trên 30 khách. Nếu đoàn dưới 30 khách thì tính phí 20% giá vé cho hướng dẫn viên. - Miễn phí ăn sáng cho hướng dẫn viên. - Miễn phí cho dịch vụ đỗ xe hoặc hỗ trợ giao thông đặc biệt. VIII. ĐIỀU KHOẢN THỜI HẠN HỢP ĐỒNG - Hợp đồng này có giá trị áp dụng từ ngày / / đến hết ngày / / - Hợp đồng này sẽ chấm dứt hiệu lực khi xảy ra các trường hợp sau đây. + Hết thời hạn và không được gia hạn. + Một trong hai bên bị thu hồi giấy phép hoạt động, giải thể, phá sản. + Mỗi bên có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng khi bên kia vi phạm các điều khoản trong hợp đồng. + Một trong hai bên phải bồi thường thiệt hại nếu làm việc ảnh hưởng đến quyền lợi của phía đối phương. + Nếu một trong hai bên muốn chấm dứt hợp đồng (không phải do lỗi của bên đối phương và đã hoàn thành các nghĩa vụ thanh toán cho nhau) phải gửi thông báo bằng văn bản trước 30 ngày cho bên đối phương. - Bên B sẽ thông báo cho bên A và bên A phải đảm bảo thanh toán mọi công nợ trước khi thời hạn hợp đồng kết thúc. - Trường hợp thanh toán hợp đồng sau thời gian quy định sẽ xử lý như sau: + Bên A phải đảm bảo thanh toán hợp đồng trong thời hạn 7 ngày tính từ ngày hết hạn hợp đồng bao gồm các khoản thanh toán trả góp hoặc các điều kiện thanh toán phù hợp với mức phạt hợp đồng là 15%.
6. + Trong trường hợp mọi phương tiện khác đều không thành công và việc thanh toán vẫn không được thực hiện, bên B sẽ áp dụng các biện pháp pháp lý như gửi thông báo buộc trả nợ hoặc bắt đầu quá trình kiện tụng. - Hợp đồng này được ký trên thỏa thuận và tự nguyện của hai bên. IX. TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG - Thiên tai hoặc sự cố tự nhiên Bao gồm động đất, lụt lớn, cơn bão, hoặc các sự kiện thiên nhiên khác thì 2 bên thảo luận điều chỉnh lịch trình hoặc hủy bỏ hợp đồng mà không phải chịu trách nhiệm pháp lý. - Những biến động chính trị hoặc xã hội bao gồm cuộc chiến, cuộc nổi loạn, hoặc các biến động chính trị khác thì việc thực hiện hợp đồng có thể bị ảnh hưởng nghiêm trọng vì thế 2 bên sẽ thỏa thuận để đưa ra phương án giải quyết. - Trong một số trường hợp, chính phủ có thể ban hành các lệnh cấm đi lại hoặc hạn chế việc hoạt động du lịch, việc thực hiện hợp đồng có thể trở nên bất khả kháng và buộc chấm dứt hợp đồng. - Bất kỳ sự kiện khẩn cấp nào khác không thể kiểm soát bao gồm những tình huống đặc biệt như vụ nổ, khủng bố, hoặc các vấn đề y tế toàn cầu như dịch bệnh, các bên cần hợp tác để tìm ra các giải pháp hợp lý nhất. X. ĐIỀU KHOẢN CHUNG - Hợp đồng này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam. - Mọi tranh chấp phát sinh từ Hợp đồng này trước hết được giải quyết thông qua thương lượng, nếu không giải quyết được bằng thương lượng thì một trong các Bên có quyền đưa tranh chấp ra Tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Đà Nẵng để giải quyết. - Sau khi hợp đồng kết thúc, 2 bên vẫn giữ trách nhiệm đối với mọi dịch vụ đã được thực hiện và các khoản thanh toán chưa hoàn thành. - Hợp đồng này thay thế cho các thỏa thuận, Hợp Đồng đã ký trước đây có liên quan đến các Dịch Vụ được đề cập theo Hợp Đồng này. - Mọi sửa đổi hoặc được bổ sung Hợp đồng này đều phải lập thành văn bản và được tất cả các Bên, hay đại diện các Bên tham gia Hợp Đồng này ký. - Hợp Đồng này được lập thành 02 (hai) bản gốc, Bên A giữ 01 (một) bản và Bên B giữ 01 (một) bản với giá trị pháp lý như nhau. Đại diện bên A Đại diện bên B